David e-shop nezdědil. Vybudoval ho od nuly. Ve dne v noci pracoval na svém snu. Začínal s pár krabicemi v obýváku a víkendovým balením objednávek. O tři roky později měl vlastní sklad, tým tří lidí a stovky věrných zákazníků. Jeho značka rostla – a on cítil, že je čas posunout se dál. Rozhodl se e-shop prodat. První schůzky s investory byly slibné. Ptali se ho na obrat, ziskovost, skladové zásoby, a hlavně na čísla. David sypal odpovědi z rukávu a cítil se jistý v kramflecích. Až to chvíle, než investor řekl větu: „Pošlete nám účetnictví za poslední tři roky.“ Standardní žádost. Jenže tady začal problém.
Nevinné detaily, které najednou vadí
David měl účetní. Nejednalo se však o eCommerce účetní specialistku. Daňová přiznání sice odevzdávala včas, ale finanční výkazy a reporty nebyly uzpůsobené tomu, co potřebují vidět investoři – a co je v eCommerce klíčové.
- Nesoulad mezi tržbami v účetnictví a realitou platebních bran:V účetnictví figuruje měsíční tržba 450 000 Kč, ale výpis z GoPay ukazuje 380 000 Kč a z Comgate jen 40 000 Kč. Zbytek? Nezaúčtované vratky, poplatky bran nebo nezaúčtované dobírky. Investor si klade otázku: kde je zbytek peněz?
- Nedoložené výnosy z marketplaces (např. Kaufland, Alza, Amazon): Příjmy z Amazonu chodí ve smíchané platbě jednou měsíčně. Nikdo ale nerozdělil, co byla reálná tržba, co vratka, co kompenzace zákazníkovi a co poplatek za fulfillment. V účetnictví tak chybí rozpad – investor neví, co je výnos, a co náklad.
- Nedořešené vratky a dobropisy: Zákazník vrátil zboží v hodnotě 2 400 Kč, ale vratka nebyla nikdy zaúčtována. Nebo byla zaúčtována bez odpovídajícího dobropisu. Výnos zůstal nadhodnocený a náklady mohly být také zkreslené, protože vratka nebyla zaúčtována do skladu. Účetnictví tedy nadále pracovalo s předpokladem, že zboží bylo prodáno a odešlo ze skladu, ačkoliv ve skutečnosti bylo vráceno a náklady podhodnocené – tedy zkreslený hospodářský výsledek.
- Špatně nastavený režim DPH: David prodával do Německa a Rakouska, překročil limit pro povinnou registraci k DPH v těchto zemích, ale nezaregistroval se ani nevyužil režim OSS. Výsledkem je, že dluží DPH německému a rakouskému finančnímu úřadu.
Investoři rychle zpozorněli. Začaly padat otázky, eshopař David nevěděl. Jenže investor chtěl jasná čísla, důvěryhodnost a přehled.
Když nejistota znamená sleva
Po několika týdnech vyjednávání přišla nabídka. Byla nižší, než David čekal. Investor měl však pádný argument: „Účetnictví je příliš nejasné, nemůžeme převzít společnost s tolika otazníky. Pokud máte zájem, požadujeme 33 % snížení prodejní ceny.“ David byl zklamaný. Právě přišel o 2, 6 mil. Kč. Věděl, že jeho značka má hodnotu minimálně 8 mil. Kč. Věděl, že zákazníci milují produkt a vracejí se. Ale protože neměl v pořádku účetnictví, musel přistoupit na slevu – nebo riskovat, že neprodá vůbec.
Poučte se z příběhu e-shopaře Davida. Mějte po boku parťáka, který účetnictví zvládne za vás. Tento příběh není o selhání. Je o tom, jak snadné je v eCommerce přehlédnout „neviditelné“. A jak draho to může vyjít.
My jsme tu od toho, abyste podobné problémy nemuseli řešit. Specializujeme se na vedení účetnictví pro e-shopy. Známe marketplaces, platební brány, reklamace, dobropisy i OSS. Víme, jak správně vykazovat tržby z různých kanálů, a hlavně – jak vytvořit čistý, důvěryhodný obraz firmy, který investor uvidí hned na první pohled. Protože víme, že účetnictví není jen o tom „aby to prošlo“. Je to (i) o tom, aby (se) to prodalo – když přijde ta chvíle. Máte rostoucí e-shop a chcete mít účetnictví v pořádku, pojďme to probrat.
